تحكم اتفاقية الاشتراك هذه حصول العميل على خدمات Scalerp واستخدامه.
الشروط المكتوبة بأحرف كبيرة لها التعريفات المنصوص عليها هنا.
إذا قام العميل بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من خدمات SCALERP أو للحصول على خدمات مجانية، فإن ذلك ينطبق
ستحكم أحكام هذه الاتفاقية أيضًا تلك النسخة التجريبية المجانية أو تلك الخدمات المجانية.
من خلال قبول هذه الاتفاقية، من خلال (1) النقر فوق مربع يشير إلى القبول، (2) تنفيذ الأمر
النموذج الذي يشير إلى هذه الاتفاقية، أو (3) استخدام الخدمات المجانية، يوافق العميل على الشروط
من هذه الاتفاقية. إذا كان الفرد الذي يقبل هذه الاتفاقية يقبل بالنيابة عن
شركة أو كيان قانوني آخر، يمثل هؤلاء الأفراد أن لديهم السلطة للقيام بذلك
يلزم هذا الكيان والشركات التابعة له بهذه الشروط والأحكام، وفي هذه الحالة يكون المصطلح
يجب أن يشير "العميل" إلى هذا الكيان والشركات التابعة له. إذا قبل الفرد ذلك
الاتفاقية ليس لها مثل هذه السلطة، أو لا توافق على هذه الشروط والأحكام،
ويجب ألا يقبل هذا الفرد هذه الاتفاقية ولا يجوز له استخدام الخدمات.
لا يجوز الوصول إلى الخدمات لأغراض مراقبة توفرها أو أدائها أو وظائفها أو لأي غرض آخر
أغراض المقارنة أو المنافسة.
يُحظر على منافسي Scalerp المباشرين الوصول إلى الخدمات، إلا بموافقة كتابية مسبقة من Scalerp.
تم تحديث هذه الاتفاقية آخر مرة في 01 سبتمبر 2021. وهي سارية بين العميل وScalerp اعتبارًا من تاريخ إخطار العميل
قبول هذه الاتفاقية ("تاريخ السريان").
1. تعاريف
"الشركة التابعة" تعني أي كيان يتحكم بشكل مباشر أو غير مباشر في الموضوع أو يخضع لسيطرته أو يخضع لسيطرة مشتركة معه
كيان. "السيطرة"، لأغراض هذا التعريف، تعني الملكية أو السيطرة المباشرة أو غير المباشرة على أكثر من 50% من التصويت
مصالح الجهة الخاضعة.
"الاتفاقية" تعني اتفاقية الاشتراك هذه.
"خدمات بيتا" تعني خدمات أو وظائف Scalerp التي قد يتم إتاحتها للعميل لتجربتها حسب خياره على لا
رسوم إضافية تم تحديدها بوضوح على أنها نسخة تجريبية أو تجريبية أو إصدار محدود أو معاينة للمطورين أو غير إنتاجية أو تقييم أو
بوصف مماثل.
"المحتوى" يعني المعلومات التي حصلت عليها شركة Scalerp من المصادر المتاحة للجمهور أو من موفري المحتوى التابعين لجهات خارجية وتم إنتاجها
المتاحة للعميل من خلال الخدمات أو الخدمات التجريبية أو وفقًا لنموذج الطلب، كما هو موضح بشكل كامل في
توثيق.
"العميل" يعني في حالة قيام الفرد بقبول هذه الاتفاقية بالنيابة عن نفسه، هذا الفرد، أو في
حالة قيام فرد بقبول هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، أو الشركة أو كيان قانوني آخر
الذي يقبل هذا الفرد هذه الاتفاقية من أجله، والشركات التابعة لتلك الشركة أو الكيان (طالما بقيوا
الشركات التابعة) التي دخلت في نماذج الطلب.
"بيانات العميل" تعني البيانات والمعلومات الإلكترونية المقدمة من العميل أو لصالحه إلى الخدمات، باستثناء المحتوى و
تطبيقات غير سكاليرب.
"الوثائق" تعني وثائق الثقة والامتثال الخاصة بالخدمة المعمول بها في
https://trust.Scalerp.com/en/trust-and-compliance-documentation/ وأدلة الاستخدام وسياساته، كما يتم تحديثها من وقت لآخر
الوقت، ويمكن الوصول إليه عبر help.Scalerp.com أو تسجيل الدخول إلى الخدمة المعمول بها.
"الخدمات المجانية" تعني الخدمات التي توفرها شركة Scalerp للعميل مجانًا. الخدمات المجانية لا تشمل الخدمات المقدمة
كنسخة تجريبية مجانية والخدمات المشتراة.
"الرموز الضارة" تعني التعليمات البرمجية أو الملفات أو البرامج النصية أو العوامل أو البرامج التي تهدف إلى إلحاق الضرر، بما في ذلك، على سبيل المثال، الفيروسات والديدان
القنابل الموقوتة وأحصنة طروادة.
"السوق" يعني دليلاً أو كتالوجًا أو سوقًا عبر الإنترنت للتطبيقات التي تتفاعل مع الخدمات، بما في ذلك،
على سبيل المثال، AppExchange على http://www.Scalerp.com/appexchange، وMulesoft Anypoint Exchange على
https://www.mulesoft.com/exchange، أو Heroku Elements Marketplace على https://elements.heroku.com/، وأي خليفة
مواقع الويب.
"التطبيق غير التابع لـScalerp" يعني وظائف البرامج المستندة إلى الويب أو الهاتف المحمول أو غير المتصلة بالإنترنت أو غيرها من الوظائف التي تتفاعل مع الخدمة،
التي يتم توفيرها من قبل العميل أو طرف ثالث و/أو مدرجة في السوق بما في ذلك Scalerp Labs أو ما شابه ذلك
تعيين. سيتم تحديد التطبيقات غير التابعة لـScalerp، بخلاف تلك التي حصل عليها العميل أو قدمها، على هذا النحو.
"نموذج الطلب" يعني مستند الطلب أو الطلب عبر الإنترنت الذي يحدد الخدمات التي سيتم تقديمها بموجب هذه الاتفاقية والتي تم إدخالها
بين العميل وScalerp أو أي من الشركات التابعة لهما، بما في ذلك أي إضافات وملاحق لها. عن طريق الدخول في
في نموذج الطلب بموجب هذه الاتفاقية، توافق الشركة التابعة على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية كما لو كانت طرفًا أصليًا فيها.
"الخدمات المشتراة" تعني الخدمات التي يشتريها العميل أو الشركة التابعة له بموجب نموذج طلب أو عبر الإنترنت
بوابة الشراء، وتتميز عن الخدمات المجانية أو تلك المقدمة بموجب نسخة تجريبية مجانية.
"الخدمات" تعني المنتجات والخدمات التي يطلبها العميل بموجب نموذج الطلب أو بوابة الشراء عبر الإنترنت، أو
المقدمة للعميل مجانًا (حسب الاقتضاء) أو بموجب نسخة تجريبية مجانية، وإتاحتها عبر الإنترنت بواسطة Scalerp، بما في ذلك
مكونات Scalerp المرتبطة غير المتصلة بالإنترنت أو المحمولة، كما هو موضح في الوثائق. "الخدمات" تستبعد المحتوى و
تطبيقات غير سكاليرب.
"Scalerp" يعني شركة Scalerp.com الموضحة في "كيان تعاقد Scalerp والإشعارات والقانون الحاكم والمكان"
القسم أدناه.
"المستخدم" يعني، في حالة قبول الفرد لهذه الشروط نيابةً عن نفسه، هذا الفرد، أو، في حالة
فرد يقبل هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، أو فرد مفوض من قبل العميل
لاستخدام خدمة، قام العميل بشراء اشتراك لها (أو في حالة وجود أي خدمات تقدمها شركة Scalerp بدون
المسؤول، ولمن تم توفير الخدمة له)، ولمن العميل (أو، عند الاقتضاء، Scalerp بناءً على طلب العميل)
قام بتوفير معرف المستخدم وكلمة المرور (للخدمات التي تستخدم المصادقة). يمكن للمستخدمين تضمين، على سبيل المثال،
الموظفون والاستشاريون والمقاولون ووكلاء العميل والأطراف الثالثة التي يتعامل معها العميل.
2. مسؤوليات المتسلق
2.1 توفير الخدمات المشتراة. ستقوم شركة Scalerp (أ) بإتاحة الخدمات والمحتوى للعميل وفقًا لهذا
توفر الاتفاقية ونماذج الطلب والوثائق المعمول بها (ب) دعمًا قياسيًا قابلاً للتطبيق لـ Scalerp
الخدمات التي تم شراؤها للعميل دون أي رسوم إضافية، و/أو الدعم المحدث في حالة الشراء، (ج) الاستخدام المعقول تجاريًا
الجهود المبذولة لجعل الخدمات المشتراة عبر الإنترنت متاحة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، باستثناء: (1) وقت التوقف المخطط له (من
والتي يجب على Scalerp أن تقدم إشعارًا إلكترونيًا مسبقًا)، و(2) أي عدم توفر ناجم عن ظروف خارجة عن نطاق Scalerp
السيطرة المعقولة، بما في ذلك، على سبيل المثال، القضاء والقدر، أو أعمال الحكومة، أو الفيضانات، أو الحرائق، أو الزلازل، أو الاضطرابات المدنية، أو الأعمال الإرهابية،
إضراب أو مشكلة عمالية أخرى (بخلاف تلك المتعلقة بموظفي Scalerp)، فشل أو تأخير مزود خدمة الإنترنت، عدم وجود Scalerp
هجوم التطبيق أو رفض الخدمة، و(د) تقديم الخدمات وفقًا للقوانين واللوائح الحكومية
تنطبق على تقديم Scalerp لخدماتها لعملائها بشكل عام (على سبيل المثال، بغض النظر عن استخدام العميل الخاص لـ
الخدمات)، ويخضع لاستخدام العميل والمستخدمين للخدمات وفقًا لهذه الاتفاقية، والوثائق
ونموذج الطلب المعمول به.
2.2 حماية بيانات العميل. ستحتفظ شركة Scalerp بالضمانات الإدارية والمادية والفنية المناسبة لـ
حماية أمان وسرية وسلامة بيانات العميل، كما هو موضح في الوثائق. تلك الضمانات
ستتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، التدابير المصممة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بيانات العميل أو الكشف عنها
(بخلاف العملاء أو المستخدمين). شروط ملحق معالجة البيانات في
https://www.Scalerp.com/company/legal/agreements.jsp ("DPA") المنشورة اعتبارًا من تاريخ السريان تم دمجها بموجب هذا بواسطة
مرجع. إلى الحد الذي تنطبق عليه البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة وسويسرا
تتم معالجتها بواسطة Scalerp، ويجب تطبيق قواعد الشركة الملزمة للمعالج و/أو الشروط التعاقدية القياسية، كما هو محدد أيضًا
الواردة في اتفاق السلام الشامل. ولأغراض البنود التعاقدية القياسية، يكون العميل والشركات التابعة له هي البيانات
المصدر، وقبول العميل لهذه الاتفاقية، وتنفيذ الشركة التابعة المعمول بها لنموذج الطلب، يجب أن يكون
يتم التعامل معها على أنها تنفيذ للبنود التعاقدية القياسية والملاحق. بناءً على طلب العميل خلال 30 يومًا
بعد تاريخ سريان إنهاء هذه الاتفاقية أو انتهاء صلاحيتها، ستجعل Scalerp بيانات العميل متاحة للعميل
للتصدير أو التنزيل كما هو منصوص عليه في الوثائق. وبعد هذه الفترة البالغة 30 يومًا، لن يكون لدى Scalerp أي التزام بالصيانة
أو تقديم أي بيانات خاصة بالعميل، وكما هو منصوص عليه في الوثائق، سيتم بعد ذلك حذف جميع النسخ الخاصة بالعميل أو إتلافها
البيانات الموجودة في أنظمتها أو في حوزتها أو سيطرتها، ما لم يكن ذلك محظورًا قانونًا.
2.3 موظفو المتسلقين. ستكون شركة Scalerp مسؤولة عن أداء موظفيها (بما في ذلك موظفيها ومقاوليها) و
امتثالهم لالتزامات Scalerp بموجب هذه الاتفاقية، باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في هذه الاتفاقية.
2.4 الخدمات التجريبية. من وقت لآخر، قد تقوم شركة Scalerp بإتاحة الخدمات التجريبية للعملاء دون مقابل. قد يختار العميل ذلك
تجربة هذه الخدمات التجريبية أم لا وفقًا لتقديرها الخاص. يخضع أي استخدام لخدمات بيتا لشروط خدمات بيتا الموجودة في
https://www.Scalerp.com/company/legal/agreements.jsp.
2.5 تجربة مجانية. إذا قام العميل بالتسجيل على موقع ويب شركة Scalerp أو موقع ويب تابع لشركة تابعة للحصول على نسخة تجريبية مجانية، فسوف تقوم شركة Scalerp بتقديم الخدمة (الخدمات) المعمول بها
متاحة للعميل على أساس تجريبي مجانًا حتى (أ) نهاية الفترة التجريبية المجانية للعميل، أيهما أقرب
مسجل لاستخدام الخدمة (الخدمات) المعمول بها، أو (ب) تاريخ بدء أي اشتراكات خدمة تم شراؤها طلبها العميل
هذه الخدمة (الخدمات)، أو (ج) الإنهاء بواسطة Scalerp وفقًا لتقديرها الخاص. قد تظهر شروط وأحكام تجريبية إضافية في التجربة
صفحة ويب التسجيل. يتم دمج أي شروط وأحكام إضافية في هذه الاتفاقية بالرجوع إليها وهي
ملزم قانونا.
يدخل أي عميل بيانات إلى الخدمات، وأي تخصيصات يتم إجراؤها على الخدمات
من قبل العميل أو لصالحه، سيتم فقدان الفترة التجريبية المجانية للعميل نهائيًا ما لم
يشتري العميل اشتراكًا في نفس الخدمات التي تغطيها النسخة التجريبية،
شراء الخدمات المُحدثة القابلة للتطبيق، أو تصدير هذه البيانات، قبل نهاية الفترة التجريبية
فترة. لا يمكن للعميل نقل البيانات التي تم إدخالها أو التخصيصات التي تم إجراؤها أثناء الخدمة المجانية
تجربة لخدمة من شأنها أن تكون بمثابة تخفيض عن تلك التي تغطيها التجربة (على سبيل المثال، من
من الإصدار Enterprise إلى الإصدار الاحترافي)؛ ولذلك، إذا قام العميل بشراء خدمة ما
سيكون ذلك بمثابة تخفيض عما تغطيه النسخة التجريبية، ويجب على العميل التصدير
بيانات العملاء قبل نهاية الفترة التجريبية أو بيانات العملاء ستكون دائمة
ضائع.
على الرغم من "الإقرارات والضمانات والتعويضات الحصرية وإخلاء المسؤولية"
القسم وقسم "التعويض بواسطة SCALERP" أدناه، أثناء الفترة التجريبية المجانية، تكون الخدمات
يتم تقديمه "كما هو" دون أي ضمان ولن يكون لدى Scalerp أي التزامات تعويض
ولا مسؤولية من أي نوع فيما يتعلق بالخدمات خلال الفترة التجريبية المجانية ما لم تكن كذلك
استبعاد المسؤولية غير قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به وفي هذه الحالة SCALERP'S
لن تتجاوز المسؤولية فيما يتعلق بالخدمات المقدمة خلال الفترة التجريبية المجانية
$1,000.00. دون الحد مما سبق، لا تقوم SCALERP والشركات التابعة لها والمرخصون التابعون لها بذلك
الإقرار أو الضمان للعميل بما يلي: (أ) استخدام العميل للخدمات أثناء الفترة المجانية
ستلبي الفترة التجريبية متطلبات العميل، (ب) استخدام العميل للخدمات أثناء
ستكون الفترة التجريبية المجانية دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء، و(ج)
ستكون بيانات الاستخدام المقدمة خلال فترة التجربة المجانية دقيقة. على الرغم من ذلك
أي شيء يتعارض مع ما ورد في قسم "تحديد المسؤولية" أدناه، يجب أن يكون العميل
تتحمل شركة SCALERP والشركات التابعة لها المسؤولية الكاملة بموجب هذه الاتفاقية عن أي أضرار ناشئة
استخدام العميل للخدمات خلال فترة التجربة المجانية، أي خرق من قبل العميل
هذه الاتفاقية وأي من التزامات تعويض العميل بموجب هذه الاتفاقية.
يجب على العميل مراجعة وثائق الخدمة المعمول بها خلال الفترة التجريبية
تعرف على ميزات ووظائف الخدمات قبل إجراء أي
شراء.
2.6 الخدمات المجانية. قد توفر شركة Scalerp خدمات مجانية للعملاء. يخضع استخدام الخدمات المجانية للشروط و
شروط هذه الاتفاقية. في حالة وجود تعارض بين هذا القسم وأي جزء آخر من هذه الاتفاقية، فإن هذا
يجب أن يتحكم القسم. يتم تقديم الخدمات المجانية للعميل دون مقابل بما يصل إلى حدود معينة كما هو موضح في
توثيق. ويتطلب الاستخدام الذي يتجاوز هذه الحدود شراء العميل لموارد أو خدمات إضافية. يوافق العميل على ذلك
يجوز لشركة Scalerp، وفقًا لتقديرها الخاص ولأي سبب أو بدون سبب، إنهاء وصول العميل إلى الخدمات المجانية أو أي جزء منها.
يوافق العميل على أن أي إنهاء لوصول العميل إلى الخدمات المجانية قد يتم دون إشعار مسبق، ويوافق العميل
توافق على أن Scalerp لن تكون مسؤولة تجاه العميل أو أي طرف ثالث عن هذا الإنهاء. العميل هو المسؤول الوحيد عن
تصدير بيانات العميل من الخدمات المجانية قبل إنهاء وصول العميل إلى الخدمات المجانية لأي سبب من الأسباب،
بشرط أنه إذا أنهت شركة Scalerp حساب العميل، باستثناء ما يقتضيه القانون، فسوف تقدم شركة Scalerp للعميل قرارًا معقولاً
فرصة لاسترداد بيانات العملاء الخاصة بها.
على الرغم من "الإقرارات والضمانات والتعويضات الحصرية وإخلاء المسؤولية"
القسم وقسم "التعويض بواسطة SCALERP" أدناه، يتم تقديم الخدمات المجانية "كما هي"
بدون أي ضمانات، لن تتحمل شركة Scalerp أي التزامات تعويض أو مسؤولية
من أي نوع فيما يتعلق بالخدمات المجانية ما لم يكن هذا الاستثناء من المسؤولية
قابلة للتنفيذ بموجب القانون المعمول به وفي هذه الحالة مسؤولية SCALERP فيما يتعلق بالمجان
يجب ألا تتجاوز الخدمات $1,000.00. على سبيل المثال لا الحصر، شركة SCALERP والشركات التابعة لها
ولا يتعهد المرخصون التابعون لها أو يضمنون للعميل ما يلي: (أ) استخدام العميل للموقع
ستلبي الخدمات المجانية متطلبات العميل، (ب) استخدام العميل للخدمات المجانية
سيتم توفير الخدمة دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو بشكل آمن أو خالي من الأخطاء، و(ج) توفير بيانات الاستخدام
من خلال الخدمات المجانية ستكون دقيقة. على الرغم من أي شيء مخالف لذلك في
في قسم "تحديد المسؤولية" أدناه، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة بموجب هذا
الموافقة على شركة Scalerp والشركات التابعة لها بشأن أي أضرار تنشأ عن استخدام العميل للموقع
خدمات مجانية، أي خرق من قبل العميل لهذه الاتفاقية وأي من العملاء
التزامات التعويض بموجب هذه الاتفاقية.
3. استخدام الخدمات والمحتوى
3.1 الاشتراكات. ما لم ينص على خلاف ذلك في نموذج الطلب أو الوثائق المعمول بها، (أ) الخدمات المشتراة والوصول إليها
يتم شراء المحتوى كاشتراكات للمدة المنصوص عليها في نموذج الطلب المعمول به أو في النموذج المعمول به عبر الإنترنت
بوابة الشراء، (ب) يمكن إضافة اشتراكات الخدمات المشتراة خلال مدة الاشتراك بنفس سعر
سعر الاشتراك الأساسي، مقسمًا بالتناسب على الجزء المتبقي من مدة الاشتراك في وقت الاشتراكات
المضافة، و(ج) ستنتهي أي اشتراكات مضافة في نفس تاريخ الاشتراكات الأساسية. يوافق العميل على أنه
لا تتوقف عمليات الشراء على تقديم أي وظائف أو ميزات مستقبلية، ولا تعتمد على أي جمهور شفهي أو كتابي
التعليقات التي أدلى بها Scalerp فيما يتعلق بالوظائف أو الميزات المستقبلية.
3.2 حدود الاستخدام. تخضع الخدمات والمحتوى لقيود الاستخدام المحددة في نماذج الطلبات والوثائق. إذا كان العميل
يتجاوز حد الاستخدام التعاقدي، قد تعمل Scalerp مع العميل للسعي لتقليل استخدام العميل بحيث يتوافق مع
هذا الحد. إذا كان العميل، على الرغم من جهود Scalerp، غير قادر أو غير راغب في الالتزام بحد الاستخدام التعاقدي، فإن العميل
ستقوم بتنفيذ نموذج طلب لكميات إضافية من الخدمات أو المحتوى المعمول به فورًا بناءً على طلب Scalerp،
و/أو دفع أي فاتورة مقابل الاستخدام الزائد وفقًا لقسم "الفواتير والدفع" أدناه.
3.3 مسؤوليات العملاء. سيكون العميل (أ) مسؤولاً عن امتثال المستخدمين لهذه الاتفاقية والوثائق و
نماذج الطلب، (ب) تكون مسؤولة عن دقة وجودة وقانونية بيانات العميل، والوسائل التي يستخدمها العميل
بيانات العميل المكتسبة، واستخدام العميل لبياناته مع الخدمات، والتشغيل البيني لأي خدمات غير تابعة لـScalerp
التطبيقات التي يستخدم العميل الخدمات أو المحتوى من خلالها، (ج) تستخدم جهودًا معقولة تجاريًا لمنع الأنشطة غير المصرح بها
الوصول إلى الخدمات والمحتوى أو استخدامها، وإخطار Scalerp على الفور بأي وصول أو استخدام غير مصرح به، (د) استخدام الخدمات
والمحتوى فقط وفقًا لهذه الاتفاقية والوثائق والاستخدام المقبول وسياسة خدمات المواجهة الخارجية
على https://www.Scalerp.com/company/legal/agreements.jsp، نماذج الطلبات والقوانين المعمول بها واللوائح الحكومية،
و(هـ) الامتثال لشروط الخدمة الخاصة بأي تطبيقات غير تابعة لـScalerp والتي يستخدم العميل الخدمات أو المحتوى من خلالها. أي استخدام
الخدمات بما ينتهك ما سبق من قبل العميل أو المستخدمين والذي في حكم Scalerp يهدد الأمن أو النزاهة أو
قد يؤدي توفر خدمات Scalerp إلى تعليق Scalerp الفوري للخدمات، ومع ذلك ستستخدم Scalerp
بذل جهود معقولة تجاريًا في ظل هذه الظروف لتزويد العميل بإشعار وفرصة لتصحيح ذلك
انتهاك أو تهديد قبل أي تعليق من هذا القبيل.
3.4 قيود الاستخدام. لا يجوز للعميل (أ) إتاحة أي خدمة أو محتوى لأي شخص آخر غير العميل أو المستخدمين، أو
استخدام أي خدمة أو محتوى لصالح أي شخص آخر غير العميل أو الشركات التابعة له، ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً في
نموذج طلب أو الوثائق، (ب) بيع أو إعادة بيع أو ترخيص أو ترخيص من الباطن أو توزيع أو تأجير أو استئجار أي خدمة أو محتوى، أو
تضمين أي خدمة أو محتوى في مكتب خدمة أو عرض الاستعانة بمصادر خارجية، (ج) استخدام خدمة أو تطبيق غير تابع لـScalerp لتخزين
أو نقل مواد مخالفة أو تشهيرية أو غير قانونية أو ضارة، أو تخزين أو نقل مواد تنتهك
حقوق خصوصية الطرف الثالث، (د) استخدام خدمة أو تطبيق غير تابع لـScalerp لتخزين أو نقل تعليمات برمجية ضارة، (هـ) التدخل في أو
تعطيل سلامة أو أداء أي خدمة أو بيانات الطرف الثالث الواردة فيها، (و) محاولة الوصول غير المصرح به
لأي خدمة أو محتوى أو الأنظمة أو الشبكات المرتبطة بها، (ز) السماح بالوصول المباشر أو غير المباشر إلى أو استخدام أي خدمات أو
المحتوى بطريقة تتحايل على حد الاستخدام التعاقدي، أو استخدام أي خدمات للوصول إلى أي من خدمات Scalerp الفكرية أو نسخها أو استخدامها
الممتلكات باستثناء ما هو مسموح به بموجب هذه الاتفاقية، أو نموذج الطلب، أو الوثائق، (ح) تعديل أو نسخ أو إنشاء
الأعمال المشتقة من الخدمة أو أي جزء أو ميزة أو وظيفة أو واجهة مستخدم لها، (1) نسخ المحتوى باستثناء ما هو مسموح به هنا
أو في نموذج الطلب أو الوثائق، (ي) تأطير أو عكس أي جزء من أي خدمة أو محتوى، بخلاف التأطير على
شبكات الإنترانت الخاصة بالعميل أو لأغراض الأعمال الداخلية الخاصة به أو كما هو مسموح به في الوثائق، (ك) باستثناء
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، أو تفكيك الخدمة أو المحتوى أو إجراء هندسة عكسية لها أو الوصول إليها (1)
بناء منتج أو خدمة تنافسية، (2) إنشاء منتج أو خدمة باستخدام أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات مماثلة
الخدمة، (3) نسخ أي أفكار أو ميزات أو وظائف أو رسومات للخدمة، أو (4) تحديد ما إذا كانت الخدمات ضمن
نطاق أي براءة اختراع.
3.5 إزالة المحتوى والتطبيقات غير المتعلقة بـScalerp. إذا تلقى العميل إشعارًا، بما في ذلك من Scalerp، فإن هذا المحتوى أو أ
لا يجوز استخدام التطبيق غير الخاص بـScalerp أو يجب إزالته و/أو تعديله و/أو تعطيله لتجنب انتهاك القانون المعمول به،
حقوق الطرف الثالث، أو سياسة الاستخدام المقبول وخدمات المواجهة الخارجية، فسيقوم العميل بذلك على الفور. إذا فعل العميل ذلك
عدم اتخاذ الإجراء المطلوب، بما في ذلك حذف أي محتوى قد يكون العميل قد قام بتنزيله من الخدمات، وفقًا لـ
ما ورد أعلاه، أو إذا كان من المحتمل أن يتكرر الانتهاك المستمر وفقًا لحكم Scalerp، فقد تقوم Scalerp بتعطيل المحتوى أو الخدمة المعمول بها
و/أو تطبيق غير سكاليرب. إذا طلبت شركة Scalerp ذلك، يجب على العميل تأكيد الحذف والتوقف عن استخدامه
المحتوى و/أو التطبيق غير الخاص بـScalerp كتابيًا ويُصرح لـScalerp بتقديم نسخة من هذا التأكيد إلى أي شخص
هذا الطرف الثالث المطالب أو السلطة الحكومية، حسب الاقتضاء. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان Scalerp مطلوبًا بموجب أي حقوق تابعة لجهة خارجية
صاحب الحق لإزالة المحتوى، أو تلقي معلومات تفيد بأن المحتوى المقدم للعميل قد ينتهك القانون المعمول به أو الطرف الثالث
الحقوق، يجوز لشركة Scalerp إيقاف وصول العميل إلى المحتوى من خلال الخدمات.
4. المنتجات والخدمات غير المتعلقة بـScalerp
4.1 المنتجات والخدمات غير المتعلقة بـScalerp. قد توفر شركة Scalerp أو الجهات الخارجية (على سبيل المثال، من خلال Marketplace أو
بخلاف ذلك) منتجات أو خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك، على سبيل المثال، التطبيقات غير التابعة لـScalerp والتنفيذ وغيرها
خدمات استشارية. أي حصول العميل على مثل هذه المنتجات أو الخدمات، وأي تبادل للبيانات بين العميل
ويكون أي موفر أو منتج أو خدمة غير تابعة لـScalerp بين العميل ومقدم الخدمة غير التابع لـScalerp فقط. المتسلق
لا تضمن أو تدعم التطبيقات غير التابعة لـ Scalerp أو غيرها من المنتجات أو الخدمات غير التابعة لـ Scalerp، سواء كانت كذلك أم لا
تم تحديدها بواسطة Scalerp على أنها "معتمدة" أو غير ذلك، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في نموذج الطلب. المتسلق ليس كذلك
مسؤولاً عن أي إفشاء أو تعديل أو حذف لبيانات العميل الناتجة عن الوصول من قبل غير Scalerp
التطبيق أو مزوده.
4.2 التكامل مع التطبيقات غير الخاصة بـScalerp. قد تحتوي الخدمات على ميزات مصممة للتشغيل التفاعلي مع Non-Scalerp
التطبيقات. لا تستطيع شركة Scalerp ضمان استمرار توفر ميزات الخدمة هذه، وقد تتوقف عن تقديمها
دون منح العميل الحق في أي استرداد أو ائتمان أو أي تعويض آخر، على سبيل المثال وليس الحصر، مقدم خدمة
يتوقف التطبيق غير التابع لـScalerp عن إتاحة التطبيق غير التابع لـScalerp للتشغيل البيني مع الخدمة المقابلة
الميزات بطريقة مقبولة لـScalerp.
5. الرسوم والدفع
5.1 الرسوم. سيدفع العميل جميع الرسوم المحددة في نماذج الطلب. باستثناء ما هو منصوص عليه هنا أو في نموذج الطلب، (1) الرسوم
تعتمد على اشتراكات الخدمات والمحتوى التي تم شراؤها وليس على الاستخدام الفعلي، (2) التزامات الدفع غير قابلة للإلغاء
والرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد، و(3) لا يمكن تخفيض الكميات المشتراة خلال مدة الاشتراك ذات الصلة.
5.2 الفواتير والدفع. سيقوم العميل بتزويد Scalerp بمعلومات بطاقة ائتمان صالحة ومحدثة، أو بعملية شراء صالحة
أمر أو وثيقة بديلة مقبولة بشكل معقول لدى Scalerp. إذا قدم العميل معلومات بطاقة الائتمان إلى Scalerp،
يأذن العميل لشركة Scalerp بتحصيل الرسوم من بطاقة الائتمان هذه مقابل جميع الخدمات المشتراة المدرجة في نموذج الطلب لأول مرة
مدة الاشتراك وأي مدة (فترات) اشتراك للتجديد كما هو منصوص عليه في قسم "مدة الاشتراكات المشتراة" أدناه.
يجب أن يتم دفع هذه الرسوم مقدمًا، إما سنويًا أو وفقًا لأي تكرار مختلف للفواتير مذكور في
نموذج الطلب المعمول به. إذا كان نموذج الطلب يحدد أن الدفع سيتم بطريقة أخرى غير بطاقة الائتمان، فسوف تقوم شركة Scalerp بذلك
قم بإصدار فاتورة للعميل مقدمًا وبخلاف ذلك وفقًا لنموذج الطلب ذي الصلة. ما لم ينص على خلاف ذلك في الأمر
النموذج، الرسوم المفوترة مستحقة بعد 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. العميل هو المسؤول عن تقديم كاملة ودقيقة
معلومات الفوترة والاتصال بـScalerp وإخطار Scalerp بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات.
5.3 الرسوم المتأخرة. إذا لم تستلم Scalerp أي مبلغ مفوتر بحلول تاريخ الاستحقاق، فدون الحد من حقوق Scalerp أو
العلاجات، (أ) قد تؤدي هذه الرسوم إلى تراكم فائدة متأخرة بمعدل 1.5% من الرصيد المستحق شهريًا، أو الحد الأقصى
السعر الذي يسمح به القانون، أيهما أقل، و/أو (ب) قد يشترط Scalerp تجديدات الاشتراك المستقبلية ونماذج الطلبات على
شروط سداد أقصر من تلك المحددة في قسم "الفواتير والدفع" أعلاه.
5.4 تعليق الخدمة والتسريع. في حالة وجود أي رسوم مستحقة على العميل بموجب هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى للخدمات
تأخر 30 يومًا أو أكثر (أو 10 أيام أو أكثر في حالة المبالغ التي سمح العميل لـScalerp بتحصيلها منها)
(بطاقة ائتمان العميل)، يجوز لشركة Scalerp، دون تقييد حقوقها وسبل الانتصاف الأخرى، تسريع الرسوم غير المدفوعة للعميل
الالتزامات بموجب هذه الاتفاقيات بحيث تصبح جميع هذه الالتزامات مستحقة وواجبة الدفع على الفور، وتعليق الخدمات حتى
يتم دفع هذه المبالغ بالكامل، باستثناء العملاء الذين يدفعون عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر الذين تم سدادهم
تم رفضه، ستقدم Scalerp للعميل إشعارًا مسبقًا قبل 10 أيام على الأقل بأن حسابه قد تأخر، وفقًا لـ
قسم "طريقة إعطاء الإشعار" أدناه لإشعارات الفواتير، قبل تعليق الخدمات للعميل.
5.5 نزاعات الدفع. لن تمارس شركة Scalerp حقوقها بموجب "الرسوم المتأخرة" أو "تعليق الخدمة و
"التسريع" أعلاه إذا كان العميل يعترض على الرسوم المطبقة بشكل معقول وبحسن نية وكان متعاونًا
بجدية لحل النزاع.
5.6 الضرائب. لا تشمل رسوم Scalerp أي ضرائب أو رسوم أو رسوم أو تقييمات حكومية مماثلة من أي نوع، بما في ذلك،
على سبيل المثال، ضرائب القيمة المضافة أو ضرائب المبيعات أو الاستخدام أو الاستقطاع، القابلة للتقييم من قبل أي ولاية قضائية على الإطلاق (يُشار إليها إجمالاً باسم "الضرائب").
يتحمل العميل مسؤولية دفع جميع الضرائب المرتبطة بمشترياته بموجب هذه الاتفاقية. إذا كان لدى Scalerp التزام قانوني بالدفع أو
تحصيل الضرائب التي يكون العميل مسؤولاً عنها بموجب هذا القسم، وسترسل Scalerp فاتورة للعميل وسيدفع العميل ذلك
المبلغ ما لم يقدم العميل لشركة Scalerp شهادة إعفاء ضريبي صالحة ومعتمدة من قبل هيئة الضرائب المناسبة.
للتوضيح، فإن شركة Scalerp هي المسؤولة الوحيدة عن الضرائب المستحقة عليها بناءً على دخلها وممتلكاتها وموظفيها.
6. حقوق الملكية والتراخيص
6.1 حفظ الحقوق. مع مراعاة الحقوق المحدودة الممنوحة صراحةً بموجب هذه الاتفاقية، لشركة Scalerp والشركات التابعة لها والجهات المرخصة لها والمحتوى
يحتفظ مقدمو الخدمة بجميع حقوقهم وملكيتهم ومصالحهم في الخدمات والمحتوى، بما في ذلك جميع المعلومات الفكرية ذات الصلة
حقوق الملكية. لا يتم منح أي حقوق للعميل بموجب هذه الاتفاقية بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة.
6.2 الوصول إلى المحتوى واستخدامه. يحق للعميل الوصول إلى المحتوى المعمول به واستخدامه وفقًا للشروط المعمول بها
نماذج الطلب وهذه الاتفاقية والوثائق.
6.3 الترخيص من قبل العميل لـScalerp. يمنح العميل شركة Scalerp والشركات التابعة لها والمقاولين المعنيين بها فترة زمنية محدودة في جميع أنحاء العالم
ترخيص لاستضافة ونسخ واستخدام ونقل وعرض أي تطبيقات غير تابعة لـScalerp ورمز البرنامج الذي تم إنشاؤه بواسطة العميل أو لصالحه
استخدام خدمة أو لاستخدامها من قبل العميل مع الخدمات وبيانات العميل، كل منها مناسب لـScalerp لتقديمها و
ضمان التشغيل السليم للخدمات والأنظمة المرتبطة بها وفقًا لهذه الاتفاقية. إذا اختار العميل استخدام
تطبيق غير Scalerp مزود بخدمة، يمنح العميل إذنًا لـ Scalerp للسماح للتطبيق غير Scalerp وملحقاته
للوصول إلى بيانات العميل والمعلومات حول استخدام العميل لتطبيق Non-Scalerp بالشكل المناسب لـ
التشغيل البيني لذلك التطبيق غير الخاص بـScalerp مع الخدمة. ومع مراعاة التراخيص المحدودة الممنوحة هنا، لا تحصل شركة Scalerp على أي
حق أو ملكية أو مصلحة من العميل أو المرخصين التابعين له بموجب هذه الاتفاقية في أو إلى أي بيانات عميل أو تطبيق غير تطبيق Scalerp
أو رمز البرنامج هذا.
6.4 الترخيص من قبل العميل لاستخدام الملاحظات. يمنح العميل لشركة Scalerp والشركات التابعة لها ضمانًا عالميًا ودائمًا وغير قابل للإلغاء،
ترخيص بدون حقوق ملكية لاستخدام أي اقتراح أو طلب تحسين أو تقديمه ودمجه في خدماته وتوزيعه والكشف عنه وإدراجه في خدماته
توصية أو تصحيح أو تعليقات أخرى يقدمها العميل أو المستخدمون فيما يتعلق بتشغيل Scalerp أو خدماته
خدمات الشركات التابعة.
6.5 أحكام الاستخدام النهائي للحكومة الفيدرالية. توفر شركة Scalerp الخدمات، بما في ذلك البرامج والتكنولوجيا ذات الصلة
الاستخدام النهائي للحكومة الفيدرالية وفقًا لما يلي: تتكون الخدمات من "عناصر تجارية" كما هو محدد
بسعر 2.101 ريال سعودي. وفقًا لـ FAR 12.211-12.212 وDFARS 227.7102-4 و227.7202-4، حسب الاقتضاء، حقوق
يحق لحكومة الولايات المتحدة استخدام أو تعديل أو إعادة إنتاج أو إطلاق أو تنفيذ أو عرض أو الكشف عن برامج الكمبيوتر التجارية
يجب أن تكون وثائق برامج الكمبيوتر والبيانات الفنية المقدمة فيما يتعلق بالخدمات على النحو المنصوص عليه في هذا
الاتفاقية، باستثناء أنه بالنسبة للمستخدمين النهائيين لوزارة الدفاع الأمريكية، فإن البيانات الفنية المقدمة عادةً للجمهور هي
مؤثثة وفقًا لـ DFARS 252.227-7015. إذا احتاجت وكالة حكومية إلى حقوق إضافية، فيجب عليها التفاوض بشأن أ
ملحق كتابي مقبول للطرفين لهذه الاتفاقية يمنح هذه الحقوق على وجه التحديد.
7. السرية
7.1 تعريف المعلومات السرية. "المعلومات السرية" تعني جميع المعلومات التي يكشف عنها الطرف ("الإفصاح
الطرف") إلى الطرف الآخر ("الطرف المتلقي")، سواء شفهيًا أو كتابيًا، والذي تم تصنيفه على أنه سري أو ذلك بشكل معقول
وينبغي أن يفهم على أنها سرية نظرا لطبيعة المعلومات وظروف الكشف عنها. مؤتمن
تتضمن معلومات العميل بيانات العميل؛ تتضمن المعلومات السرية الخاصة بـScalerp الخدمات والمحتوى و
شروط وأحكام هذه الاتفاقية وجميع نماذج الطلبات (بما في ذلك التسعير). المعلومات السرية لكل طرف
يتضمن خطط الأعمال والتسويق، والتكنولوجيا والمعلومات التقنية، وخطط المنتجات والتصميمات، والأعمال التجارية
العمليات التي يكشف عنها هذا الطرف. ومع ذلك، لا تتضمن المعلومات السرية أي معلومات (1) تكون أو تصبح
معروفة بشكل عام للجمهور دون الإخلال بأي التزام تجاه الطرف المفصح، (2) كانت معروفة لدى المتلقي
الطرف قبل الكشف عنه من قبل الطرف المفصح دون الإخلال بأي التزام مستحق تجاه الطرف المفصح، (3) هو
تم استلامها من طرف ثالث دون علم بأي خرق لأي التزام مستحق تجاه الطرف المفصح، أو (4) تم
تم تطويره بشكل مستقل من قبل الطرف المتلقي. ولتجنب الشك، فإن التزامات عدم الإفصاح المنصوص عليها في هذا
ينطبق قسم "السرية" على المعلومات السرية المتبادلة بين الأطراف فيما يتعلق بتقييم
خدمات Scalerp الإضافية.
7.2 حماية المعلومات السرية. كما هو الحال بين الطرفين، يحتفظ كل طرف بجميع حقوق الملكية فيه
معلومات سرية. سيستخدم الطرف المتلقي نفس درجة العناية التي يستخدمها لحماية سرية معلوماته
معلومات سرية خاصة بك من نفس النوع (ولكن ليس أقل من العناية المعقولة) من أجل (1) عدم استخدام أي معلومات سرية تخص
الطرف المفصح لأي غرض خارج نطاق هذه الاتفاقية و(2) باستثناء ما يسمح به المفصح بخلاف ذلك
الطرف كتابيًا، يقصر الوصول إلى المعلومات السرية الخاصة بالطرف المفصح على تلك الخاصة بموظفيه وموظفي الشركات التابعة له
والمقاولين الذين يحتاجون إلى هذا الوصول لأغراض تتوافق مع هذه الاتفاقية والذين وقعوا على السرية
الاتفاقيات المبرمة مع الطرف المتلقي والتي تحتوي على وسائل حماية لا تقل حمايةً ماديًا للمعلومات السرية من
تلك هنا. لن يكشف أي من الطرفين عن شروط هذه الاتفاقية أو أي نموذج طلب لأي طرف ثالث غيره
الشركات التابعة والمستشار القانوني والمحاسبين دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر، بشرط أن يقوم الطرف بذلك
سيظل هذا الإفصاح إلى الشركة التابعة أو المستشار القانوني أو المحاسبين مسؤولاً عن هذه الشركة التابعة أو المستشار القانوني أو
التزام المحاسب بقسم "السرية" هذا. وعلى الرغم مما سبق، يجوز لشركة Scalerp الكشف عن شروط
هذه الاتفاقية وأي نموذج طلب معمول به للمقاول أو مقدم التطبيقات غير التابع لـScalerp بالقدر اللازم لذلك
تنفيذ التزامات Scalerp بموجب هذه الاتفاقية، بموجب شروط السرية من الناحية المادية والوقائية على النحو المنصوص عليه في هذه الوثيقة.
7.3 الإفصاح القسري. يجوز للطرف المتلقي الكشف عن المعلومات السرية الخاصة بالطرف المفصح إلى الحد الأقصى
ملزم بموجب القانون بالقيام بذلك، بشرط أن يقدم الطرف المتلقي للطرف المفصح إشعارًا مسبقًا بالإفصاح الإجباري (إلى
إلى الحد المسموح به قانونًا) ومساعدة معقولة، على حساب الطرف المفصح، إذا كان الطرف المفصح يرغب في الاعتراض
الكشف. إذا كان الطرف المتلقي ملزمًا بموجب القانون بالكشف عن المعلومات السرية للطرف المفصح كجزء من
إجراء مدني يكون الطرف المفصح طرفًا فيه، ولا يعترض الطرف المفصح على الكشف،
سوف يقوم الطرف المفصح بتعويض الطرف المتلقي عن التكلفة المعقولة لتجميع وتوفير الوصول الآمن إلى ذلك
معلومات سرية.
8. الإقرارات والضمانات والتعويضات الحصرية وإخلاء المسؤولية
8.1 التمثيلات. يقر كل طرف بأنه قد أبرم هذه الاتفاقية بشكل صحيح ولديه السلطة القانونية للقيام بذلك.
8.2 ضمانات سكاليبر. تضمن شركة Scalerp أنه خلال مدة الاشتراك المعمول بها (أ) هذه الاتفاقية ونماذج الطلب و
سوف تصف الوثائق بدقة الضمانات الإدارية والمادية والفنية المعمول بها لحماية
أمان وسرية وسلامة بيانات العميل، (ب) لن تؤدي شركة Scalerp بشكل كبير إلى تقليل الأمان العام لـ
الخدمات، (ج) سيتم تنفيذ الخدمات ماديًا وفقًا للوثائق المعمول بها، و(د) وفقًا لـ
في قسم "التكامل مع التطبيقات غير التابعة لـScalerp" أعلاه، لن يؤدي Scalerp إلى تقليل الوظيفة العامة للتطبيق بشكل كبير
خدمات. بالنسبة لأي خرق للضمان المذكور أعلاه، فإن التعويضات الحصرية للعميل هي تلك الموضحة في "الإنهاء" و
أقسام "استرداد الأموال أو الدفع عند الإنهاء" أدناه.
8.3 إخلاء المسؤولية. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة، لا يقدم أي من الطرفين أي ضمان لأي شيء
النوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا أو قانونيًا أو غير ذلك، ولكل طرف على وجه التحديد
تخلي مسؤوليتها عن جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك أي ضمان ضمني لقابلية التسويق،
الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك، إلى الحد الأقصى الذي يسمح به
القانون الواجب التطبيق. يتم توفير الخدمات المجانية والمحتوى والخدمات التجريبية
"كما هو"، وكما هو متاح باستثناء أي ضمان على الإطلاق.
9. التعويض المتبادل
9.1 التعويض من شركة Scalerp. ستدافع شركة Scalerp عن العميل ضد أي مطالبة أو طلب أو دعوى أو إجراء تم رفعه أو رفعه
ضد العميل من قبل طرف ثالث مدعيًا أن أي خدمة تم شراؤها تنتهك أو تختلس الفكر الخاص بهذا الطرف الثالث
حقوق الملكية ("دعوى ضد العميل")، وسوف نقوم بتعويض العميل عن أي أضرار وأتعاب المحاماة والتكاليف في النهاية
تم منحها ضد العميل نتيجة أو مقابل المبالغ التي دفعها العميل بموجب تسوية تمت الموافقة عليها من قبل Scalerp كتابيًا،
دعوى ضد العميل، بشرط أن يقوم العميل (أ) بتقديم إشعار كتابي على الفور إلى Scalerp بشأن المطالبة ضد العميل، (ب)
يمنح Scalerp السيطرة الوحيدة على الدفاع وتسوية المطالبة المرفوعة ضد العميل (باستثناء أنه لا يجوز لشركة Scalerp تسوية أي
رفع دعوى ضد العميل ما لم يُخلي العميل من جميع المسؤوليات دون قيد أو شرط)، و(ج) يمنح Scalerp كل ما هو معقول
المساعدة على نفقة سكاليرب. إذا تلقت شركة Scalerp معلومات حول دعوى انتهاك أو اختلاس تتعلق بـ أ
الخدمة، يجوز لشركة Scalerp وفقًا لتقديرها ودون أي تكلفة على العميل (1) تعديل الخدمات بحيث لا تتم المطالبة بها بعد الآن
انتهاك أو اختلاس، دون انتهاك ضمانات Scalerp بموجب "ضمانات Scalerp" أعلاه، (2) الحصول على ترخيص لـ
استمرار العميل في استخدام تلك الخدمة وفقًا لهذه الاتفاقية، أو (3) إنهاء اشتراكات العميل لذلك
الخدمة بموجب إشعار كتابي مدته 30 يومًا واسترداد أي رسوم مدفوعة مسبقًا للعميل تغطي الفترة المتبقية من مدة الخدمة
الاشتراكات المنتهية. لا تنطبق التزامات الدفاع والتعويض المذكورة أعلاه إذا (1) لم يذكر الادعاء
مع تحديد أن الخدمات هي أساس المطالبة ضد العميل؛ (II) تنشأ المطالبة ضد العميل من
استخدام أو دمج الخدمات أو أي جزء منها مع البرامج أو الأجهزة أو البيانات أو العمليات التي لا توفرها شركة Scalerp، إذا كان
الخدمات أو استخدامها لن ينتهك بدون هذا الجمع؛ (III) تنشأ مطالبة ضد العميل بسبب الخدمات
بموجب نموذج طلب لا توجد أي رسوم عليه؛ أو (رابعًا) تنشأ مطالبة ضد العميل من المحتوى، وهو غير سكاليرب
التطبيق أو خرق العميل لهذه الاتفاقية أو الوثائق أو نماذج الطلب المعمول بها.
9.2 التعويض من قبل العميل. سيدافع العميل عن شركة Scalerp والشركات التابعة لها ضد أي مطالبة أو طلب أو دعوى أو إجراء
تم تقديمه أو رفعه ضد Scalerp من قبل طرف ثالث (أ) يدعي أن مجموعة التطبيقات أو التكوينات غير التابعة لـScalerp
المقدمة من قبل العميل والمستخدمة مع الخدمات، أو تنتهك أو تختلس حقوق الملكية الفكرية للطرف الثالث، أو
(ب) الناشئة عن (1) استخدام العميل للخدمات أو المحتوى بطريقة غير قانونية أو بشكل ينتهك الاتفاقية،
الوثائق أو نموذج الطلب، (2) أي بيانات خاصة بالعميل أو استخدام العميل لبيانات العميل مع الخدمات، أو (3) أ
التطبيق غير الخاص بـScalerp المقدم من العميل (يُشار إلى كل تطبيق باسم "دعوى ضد Scalerp")، وسيقوم بتعويض Scalerp عن أي أضرار،
أتعاب المحاماة والتكاليف التي تم منحها أخيرًا ضد شركة Scalerp نتيجة أو مقابل أي مبالغ دفعتها شركة Scalerp بموجب التسوية
تمت الموافقة عليها من قبل العميل كتابيًا بشأن المطالبة ضد Scalerp، بشرط أن تقوم Scalerp (أ) بإرسال إشعار كتابي للعميل على الفور بشأن
المطالبة ضد Scalerp، (ب) يمنح العميل السيطرة الوحيدة على الدفاع وتسوية المطالبة ضد Scalerp (باستثناء ذلك
لا يجوز للعميل تسوية أي مطالبة ضد Scalerp ما لم يعفي Scalerp دون قيد أو شرط من جميع المسؤوليات)، و(ج) يمنح
العميل كل المساعدة المعقولة، على نفقة العميل. لا تنطبق التزامات الدفاع والتعويض المذكورة أعلاه إذا:
تنشأ المطالبة ضد Scalerp نتيجة لخرق Scalerp لهذه الاتفاقية أو الوثائق أو نماذج الطلب المعمول بها.
9.3 العلاج الحصري. ينص قسم "التعويض المتبادل" هذا على المسؤولية الوحيدة للطرف المُعوض تجاه، والجهة المُعوضة
التعويض الحصري للطرف ضد الطرف الآخر فيما يتعلق بأي مطالبة من طرف ثالث موضحة في هذا القسم.
10. حدود المسؤولية
10.1 حدود المسؤولية. لا يتحمل أي طرف بأي حال من الأحوال المسؤولية الإجمالية لكل طرف معًا
جميع الشركات التابعة لها الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المرتبطة بها تتجاوز المبلغ الإجمالي
يتم الدفع من قبل العميل والشركات التابعة له بموجب هذه الاتفاقية مقابل الخدمات التي تؤدي إلى المسؤولية
في الأشهر الاثني عشر التي سبقت الحادث الأول الذي نشأت منه المسؤولية. ال
سيتم تطبيق القيد السابق سواء كان الإجراء بموجب عقد أو ضرر وبغض النظر
نظرية المسؤولية، ولكنها لن تحد من مدفوعات العميل والشركات التابعة له
الالتزامات بموجب قسم "الرسوم والدفع" أعلاه.
10.2 استبعاد الأضرار التبعية والمتعلقة. لن يقوم أي من الطرفين أو الشركات التابعة له بأي حال من الأحوال بذلك
أي مسؤولية تنشأ عن أو تتعلق بهذه الاتفاقية عن أي أرباح أو إيرادات مفقودة أو
الشهرة، أو غير المباشرة، الخاصة، العرضية، التبعية، التغطية، انقطاع الأعمال أو
الأضرار التأديبية، سواء كانت الدعوى بموجب عقد أو ضرر وبغض النظر عن النظرية
المسؤولية، حتى لو تم إبلاغ الطرف أو الشركات التابعة له بإمكانية حدوث ذلك
الأضرار أو إذا فشل تعويض الطرف أو الشركات التابعة له في تحقيق غرضه الأساسي.
لن ينطبق إخلاء المسؤولية السابق إلى الحد الذي يحظره القانون.
11. المدة والإنهاء
11.1 مدة الاتفاقية. تبدأ هذه الاتفاقية في تاريخ قبول العميل لها لأول مرة وتستمر حتى جميع الاشتراكات
انتهت صلاحيتها أو تم إنهاؤها بموجب هذه الاتفاقية.
11.2 مدة الاشتراكات المشتراة. يجب أن تكون مدة كل اشتراك كما هو محدد في نموذج الطلب المعمول به. باستثناء ما
بخلاف ذلك، يتم تحديد خلاف ذلك في نموذج الطلب، وسيتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا لمدة سنة إضافية، ما لم يكن أي من الطرفين
يقدم الإشعار الكتابي الآخر (البريد الإلكتروني مقبول) قبل 30 يومًا على الأقل من نهاية مدة الاشتراك ذات الصلة. باستثناء ما
منصوص عليه صراحة في نموذج الطلب المعمول به، سيتم تجديد الاشتراكات الترويجية أو الاشتراكات ذات الأسعار لمرة واحدة على موقع Scalerp's
قائمة الأسعار المعمول بها سارية في وقت التجديد المعمول به. وعلى الرغم من أي شيء مخالف، فإن أي تجديد في
إن حجم الاشتراك أو طول الاشتراك لأي خدمة قد انخفض عن المدة السابقة سيؤدي إلى إعادة التسعير
التجديد دون النظر إلى تسعير المدة السابقة لكل وحدة.
11.3 الإنهاء. يجوز لأي طرف إنهاء هذه الاتفاقية للسبب (1) بموجب إشعار كتابي مدته 30 يومًا للطرف الآخر بشأن المادة
الانتهاك إذا ظل هذا الانتهاك دون علاج عند انتهاء هذه الفترة، أو (2) إذا أصبح الطرف الآخر موضوع التماس
في حالة الإفلاس أو أي إجراء آخر يتعلق بالإعسار أو الحراسة القضائية أو التصفية أو التنازل لصالح الدائنين.
11.4 استرداد الأموال أو الدفع عند الإنهاء. إذا تم إنهاء هذه الاتفاقية من قبل العميل وفقًا لـ "الإنهاء"
في القسم أعلاه، ستقوم شركة Scalerp برد أي رسوم مدفوعة مسبقًا للعميل تغطي ما تبقى من مدة جميع نماذج الطلب بعد
التاريخ الفعلي للإنهاء. إذا تم إنهاء هذه الاتفاقية بواسطة Scalerp وفقًا لقسم "الإنهاء" أعلاه،
سيدفع العميل أي رسوم غير مدفوعة تغطي الفترة المتبقية لجميع نماذج الطلب إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به
قانون. لن يعفي الإنهاء بأي حال من الأحوال العميل من التزامه بدفع أي رسوم مستحقة لشركة Scalerp عن الفترة السابقة للاتفاقية.
التاريخ الفعلي للإنهاء.
11.5 الأحكام الباقية. الأقسام التي تحمل عنوان "الخدمات المجانية"، "الرسوم والدفع"، "حقوق الملكية والتراخيص"،
"السرية"، "إخلاء المسؤولية"، "التعويض المتبادل"، "تحديد المسؤولية"، "استرداد الأموال أو الدفع عند الإنهاء"،
ستظل "إزالة المحتوى والتطبيقات التي لا تتضمن استخدام Scalerp" و"الأحكام الباقية" و"الأحكام العامة" سارية بعد أي
إنهاء أو انتهاء صلاحية هذه الاتفاقية، وسيظل القسم الذي يحمل عنوان "حماية بيانات العميل" ساريًا بعد أي إنهاء
أو انتهاء صلاحية هذه الاتفاقية طالما احتفظت شركة Scalerp بحيازة بيانات العميل.
12. أحكام عامة
12.1 الامتثال للتصدير. قد تخضع الخدمات والمحتوى وتقنيات Scalerp الأخرى ومشتقاتها لقوانين التصدير و
لوائح الولايات المتحدة والولايات القضائية الأخرى. يمثل كل من Scalerp وCustomer أنه ليس موجودًا في أي الولايات المتحدة
قائمة الحكومة المرفوضة. لن يسمح العميل لأي مستخدم بالوصول إلى أو استخدام أي خدمة أو محتوى في أي منطقة محظورة من قبل الولايات المتحدة
بلد أو منطقة (حاليًا كوبا أو إيران أو كوريا الشمالية أو سوريا أو شبه جزيرة القرم) أو انتهاكًا لأي قانون أو لائحة تصدير أمريكية.
12.2 مكافحة الفساد. لم يتلق أي من الطرفين أو يُعرض عليه أي رشوة أو عمولات أو دفعات أو هدية أو أي شيء من هذا القبيل غير قانوني أو غير لائق
القيمة من موظف أو وكيل للطرف الآخر فيما يتعلق بهذه الاتفاقية. الهدايا والترفيه المعقولة
المنصوص عليها في سياق العمل العادي لا تنتهك القيود المذكورة أعلاه.
12.3 الاتفاقية الكاملة وترتيب الأسبقية. هذه الاتفاقية هي الاتفاقية الكاملة بين Scalerp والعميل بخصوص
استخدام العميل للخدمات والمحتوى ويحل محل جميع الاتفاقيات أو المقترحات أو المقترحات السابقة والمعاصرة
الإقرارات المكتوبة أو الشفهية فيما يتعلق بموضوعها. يتفق الطرفان على أن أي شرط أو شرط منصوص عليه في العميل
يعتبر أمر الشراء أو في أي وثائق أخرى لطلب العميل (باستثناء نماذج الطلب) باطلاً. في حالة وجود أي صراع أو
في حالة عدم الاتساق بين المستندات التالية، يكون ترتيب الأسبقية هو: (1) نموذج الأمر المعمول به، (2) هذا
الاتفاقية، و(3) الوثائق. العناوين والعناوين الرئيسية لأقسام هذه الاتفاقية هي للملاءمة فقط ويجب أن تكون كذلك
لا يؤثر على بناء أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية.
12.4 العلاقة بين الطرفين. الأطراف هم مقاولين مستقلين. لا تنشئ هذه الاتفاقية شراكة أو امتيازًا أو
مشروع مشترك أو وكالة أو علاقة ائتمانية أو علاقة توظيف بين الطرفين. وسيكون كل طرف هو المسؤول الوحيد عن ذلك
دفع جميع التعويضات المستحقة لموظفيها، وكذلك جميع الضرائب المتعلقة بالعمل.
12.5 المستفيدون من الطرف الثالث. لا يوجد أي طرف ثالث مستفيد بموجب هذه الاتفاقية.
12.6 التنازل. لن يشكل أي فشل أو تأخير من قبل أي من الطرفين في ممارسة أي حق بموجب هذه الاتفاقية تنازلاً عن هذا الحق.
12.7 قابلية الفصل. إذا رأت محكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية يتعارض مع القانون، فإن هذا الحكم
سيتم اعتبارها لاغية وباطلة، وستظل الأحكام المتبقية من هذه الاتفاقية سارية.
12.8 المهمة. لا يجوز لأي من الطرفين التنازل عن أي من حقوقه أو التزاماته بموجب هذه الاتفاقية، سواء بموجب القانون أو غير ذلك،
بدون موافقة كتابية مسبقة من الطرف الآخر (لا يجوز حجبها بشكل غير معقول)؛ بشرط أنه يجوز لأي من الطرفين التنازل
هذه الاتفاقية بأكملها (بما في ذلك جميع نماذج الطلب)، دون موافقة الطرف الآخر على الشركة التابعة له أو فيما يتعلق
الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة تنظيم الشركة أو بيع كل أو جزء كبير من أصولها. وعلى الرغم مما سبق، إذا كان أ
يتم الاستحواذ على الطرف أو بيع جميع أصوله إلى حد كبير أو إخضاعه لتغيير السيطرة لصالح منافس مباشر للشركة
الطرف الآخر، فيجوز لهذا الطرف الآخر إنهاء هذه الاتفاقية بناءً على إشعار كتابي. في حالة حدوث مثل هذا الإنهاء، فإن Scalerp
سوف نقوم برد العميل أي رسوم مدفوعة مسبقًا تغطي الفترة المتبقية من جميع الاشتراكات للفترة التي تلي تاريخ السريان
تاريخ هذا الإنهاء. مع مراعاة ما سبق، ستكون هذه الاتفاقية ملزمة وتصب في مصلحة الطرفين
الخلفاء المعنيون والمتنازل لهم المسموح بهم.
12.9 كيان شركة Scalerp المتعاقد، والإشعارات، والقانون الحاكم، والمكان. كيان Scalerp الذي يدخل في هذه الاتفاقية، العنوان
الذي يجب على العميل توجيه الإشعارات إليه بموجب هذه الاتفاقية، والقانون الذي سيتم تطبيقه في أي نزاع أو دعوى قضائية تنشأ عن أو
فيما يتعلق بهذه الاتفاقية، والمحاكم التي تتمتع بالولاية القضائية على أي نزاع أو دعوى قضائية من هذا القبيل، تعتمد على المكان
العميل هو موطن.
إذا كان العميل
مقرها في:
كيان سكالرب
الدخول في هذا
الاتفاقية هي:
ينبغي توجيه الإشعارات إلى: القانون الحاكم هو: المحاكم ذات
حصري
الاختصاص القضائي هي:
الولايات المتحدة
أمريكا أو المكسيك أو أ
البلد في وسط أو
أمريكا الجنوبية أو
منطقة البحر الكاريبي
عناية: مدير منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
عمليات البيع، مع نسخة إلى
عناية: الإدارة القانونية، سكاليرب
المملكة المتحدة المحدودة , الطابق 26 سكاليرب
برج، 110 بيشوبس جيت، لندن،
EC2N 4AY، المملكة المتحدة.
إنجلترا لندن، إنجلترا
دولة في أوروبا,
الشرق الأوسط أو
أفريقيا، غير ذلك
سكاليرب أيرلندا المحدودة، أ
شركه ذات مسئوليه محدوده
تأسست في أيرلندا
Scalerp.com Sarl، Route de la
لونجيراي 9، مورجيس، 1110،
سويسرا، عناية: مدير منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
إنجلترا لندن، إنجلترا
12.10 طريقة تقديم الإشعار. باستثناء ما هو منصوص عليه خلافًا لذلك في هذه الاتفاقية، سيتم إدراج جميع الإشعارات المتعلقة بهذه الاتفاقية
كتابيًا وستكون سارية عند (أ) التسليم الشخصي، (ب) يوم العمل الثاني بعد إرسال البريد، أو (ج)، باستثناء إشعارات
الإنهاء أو المطالبة القابلة للتعويض ("الإشعارات القانونية")، والتي يمكن تحديدها بوضوح على أنها إشعارات قانونية، في يوم
إرسال عن طريق البريد الإلكتروني. سيتم إرسال الإشعارات المتعلقة بالفوترة إلى العميل إلى جهة اتصال الفوترة ذات الصلة التي يعينها العميل.
سيتم توجيه جميع الإشعارات الأخرى الموجهة إلى العميل إلى مسؤول نظام الخدمات ذي الصلة المعين من قبل العميل.
12.11 الاتفاق على القانون الحاكم والاختصاص القضائي. يوافق كل طرف على القانون الحاكم المعمول به أعلاه بغض النظر عن ذلك
الاختيار أو تضارب قواعد القانون، والاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المعمول بها أعلاه.
12.12 متطلبات القانون المحلي: فرنسا.
فيما يتعلق بالعملاء المقيمين في فرنسا:
(1) في حالة وجود أي تعارض بين أي قانون تشريعي في فرنسا ينطبق على العميل، وشروط وأحكام هذا
الاتفاق، يجب أن يسود القانون التشريعي المعمول به.
(2) يضاف قسم جديد 12.12.1 على النحو التالي:
12.12.1 PGSSI-S. إلى الحد الذي يخضع فيه العميل للمادة L.1111-8 (أو أي لاحقة لها) من الصحة العامة الفرنسية
كود (Code de la Santé Publique)، يجب على العميل الالتزام بسياسة أمن المعلومات العالمية لقطاع الرعاية الصحية
(PGSSI-S) وفقًا للمادة L.1110-4-1 (أو أي خلف لها) من القانون المذكور أعلاه.
12.13 متطلبات القانون المحلي: ألمانيا. فيما يتعلق بالعملاء المقيمين في ألمانيا، القسم 8 "التمثيلات،
الضمانات والتعويضات الحصرية وإخلاء المسؤولية"، القسم 9.3 "العلاج الحصري"، والقسم 10
يتم استبدال "تحديد المسؤولية" في هذه الاتفاقية بالأقسام التالية على التوالي:
8 ضمانات للعملاء المقيمين في ألمانيا
8.1 جودة الخدمات المتفق عليها. تضمن شركة Scalerp أنه خلال مدة الاشتراك المعمول بها (أ) هذه الاتفاقية والأمر
سوف تصف النماذج والوثائق بدقة الضمانات الإدارية والمادية والفنية المعمول بها
حماية أمان وسرية وسلامة بيانات العميل، (ب) لن تؤدي شركة Scalerp إلى تقليل الإجمالي بشكل جوهري
أمان الخدمات، و(ج) سيتم أداء الخدمات ماديًا وفقًا للوثائق المعمول بها، و(د)
وفقًا لقسم "التكامل مع التطبيقات غير الخاصة بـScalerp" أعلاه، لن يؤدي Scalerp إلى تقليل إجمالي
وظائف الخدمات.
8.2 المحتوى. لا تقوم شركة Scalerp بتعيين المحتوى أو اعتماده باعتباره محتوى خاصًا بها ولا تتحمل أي ضمان أو مسؤولية تجاه المحتوى. ال
يتفق الطرفان على تطبيق قسم "الإبلاغ عن العيوب" و"العلاجات الناتجة عن العيوب" و"الاستثناءات"
وفقًا لمسؤولية Scalerp في حالة اعتبار Scalerp مسؤولة عن المحتوى من قبل محكمة مختصة.
8.3 الإبلاغ عن العيوب. يجب على العميل الإبلاغ عن أي انحراف في الخدمات عن "جودة الخدمات المتفق عليها"
القسم ("العيب") إلى Scalerp كتابيًا دون تأخير لا مبرر له ويجب أن يقدم وصفًا تفصيليًا للعيب أو، إذا لم يكن كذلك
ممكن من أعراض الخلل. يجب على العميل إرسال أي معلومات مفيدة متاحة للعميل إلى Scalerp
تصحيح الخلل.
8.4 العلاجات الناتجة عن العيوب. يجب على شركة Scalerp تصحيح أي خلل خلال فترة زمنية معقولة. إذا كان هذا التصحيح
في حالة الفشل، يجوز للعميل إنهاء نموذج الطلب المعني بشرط أن يكون لدى Scalerp الوقت الكافي لمعالجة الخلل. ال
يجب تطبيق قسم "استرداد الأموال أو الدفع عند الإنهاء" والجملة 1 والجملة 3 وفقًا لذلك. إذا كان سكاليرب هو المسؤول
بالنسبة للعيب أو إذا أخطأت Scalerp في التصحيح، يجوز للعميل تأكيد المطالبات بالتعويض عن الضرر الناتج في النطاق
المحددة في قسم "حدود المسؤولية" أدناه.
8.5 العيوب في العنوان. يجب التعامل مع العيوب في ملكية الخدمات وفقًا لأحكام البند 9 "المتبادل
التعويض”.
8.6 الاستثناءات. لا يجوز للعميل أن يكون لديه أي مطالبات بموجب هذا البند 8 "الضمان" إذا كان الخلل ناتجًا عن عدم تقديم الخدمات
يستخدمها العميل وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية والوثائق ونماذج الطلب المعمول بها.
9.3 المسؤولية الناتجة عن التعويض للعملاء المقيمين في ألمانيا. ما يلي "حدود المسؤولية"
ينطبق هذا القسم على أي مطالبات ناتجة عن قسم "التعويض المتبادل".
10. حدود المسؤولية بالنسبة للعملاء المقيمين في ألمانيا
10.1 المسؤولية غير المحدودة. يكون الطرفان مسؤولين بشكل متبادل دون قيود
(أ) في حالة سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم،
(ب) في نطاق الضمان الذي استولى عليه الطرف المعني،
(ج) في حالة إخفاء العيب بشكل ضار،
(د) في حالة حدوث ضرر للحياة أو الجسد أو الصحة،
(هـ) وفقًا لقانون المسؤولية عن المنتجات الألماني.
10.2 المسؤولية عن الإخلال بالواجبات الأساسية. إذا تم انتهاك الواجبات الأساسية بسبب الإهمال الطفيف وإذا، نتيجة لذلك،
إن تحقيق هدف هذه الاتفاقية بما في ذلك أي نموذج طلب معمول به معرض للخطر، أو في حالة أ
الإهمال الطفيف في الامتثال للواجبات، التي يعد أداءها شرطًا أساسيًا للصلاحية
تنفيذ هذه الاتفاقية (بما في ذلك أي نموذج طلب معمول به)، تقتصر مسؤولية الأطراف على ما يمكن توقعه
الضرر النموذجي للعقد. وفي جميع النواحي الأخرى، يتم استبعاد أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الإهمال الطفيف.
10.3 سقف المسؤولية. ما لم يكن الطرفان مسؤولين وفقًا لقسم "المسؤولية غير المحدودة" أعلاه، فلن يجوز بأي حال من الأحوال
تتجاوز المسؤولية الإجمالية لكل طرف وجميع الشركات التابعة له الناشئة عن هذه الاتفاقية أو المرتبطة بها الإجمالي
المبلغ المدفوع من قبل العميل والشركات التابعة له بموجب هذه الاتفاقية مقابل الخدمات مما أدى إلى نشوء المسؤولية خلال الـ 12 شهرًا السابقة
الحادثة الأولى التي نشأت عنها المسؤولية. لن يحد القيد السابق من مدفوعات العميل والشركات التابعة له
الالتزامات المنصوص عليها في قسم "الرسوم والدفع" أعلاه.
10.4 النطاق. باستثناء المسؤولية وفقًا لقسم "المسؤولية غير المحدودة"، فإن القيود المذكورة أعلاه هي
تنطبق المسؤولية على جميع المطالبات بالتعويض عن الأضرار، بغض النظر عن الأساس القانوني بما في ذلك المطالبات بالتعويض عن الضرر. ما سبق
تنطبق حدود المسؤولية أيضًا في حالة المطالبات بالتعويض عن أضرار أحد الطرفين ضد موظفي الطرف الآخر،
وكلاء أو هيئات.
12.14 متطلبات القانون المحلي: إيطاليا. فيما يتعلق بالعملاء المقيمين في إيطاليا، القسم 5.2 "الفواتير والدفع"، القسم
5.3 "الرسوم المتأخرة"، القسم 5.4 "تعليق الخدمة والتسريع"، والقسم 12.2 "مكافحة الفساد" من هذا
يتم استبدال الاتفاقية بالأقسام التالية على التوالي:
5.2. الفواتير والدفع
5.2.1 الفواتير والدفع. سيتم إصدار فاتورة بالرسوم مقدمًا وبخلاف ذلك وفقًا لنموذج الطلب ذي الصلة.
ما لم يُنص على خلاف ذلك في نموذج الطلب، تكون الرسوم مستحقة بعد 30 يومًا من تاريخ الفاتورة. والأطراف تعترف بذلك
يتم أيضًا إرسال الفواتير إلكترونيًا بواسطة Scalerp وفقًا لقسم "الفواتير الإلكترونية" أدناه من خلال
نظام التبادل الخاص بـ Agenzia delle Entrate (SDI - Sistema di Interscambio) وأي تأخير بسبب SDI لن يؤثر على
مدة السداد السابقة. يكون العميل مسؤولاً عن تقديم الفواتير ومعلومات الاتصال الكاملة والدقيقة إلى
Scalerp ويجب عليها إخطار Scalerp بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات.
5.2.2 الفواتير الإلكترونية. سيتم إصدار الفاتورة في شكل إلكتروني على النحو المحدد في المادة 1، الفقرة 916، من القانون رقم 100.
قرار رقم 205 تاريخ 27/12/2017 المتعلق بإلزام البيع بالفواتير الإلكترونية ابتداء من 1/1/2019
السلع والخدمات المقدمة بين المقيمين، المنشأة أو المحددة في أراضي الدولة الإيطالية. لتسهيل
مثل هذه الفواتير الإلكترونية، يجب على العميل أن يقدم إلى Scalerp المعلومات التالية كتابيًا على الأقل: العميل كاملاً
اسم الشركة المسجلة وعنوان المكتب المسجل ورقم ضريبة القيمة المضافة والرمز الضريبي/المالي وأي رمز إضافي و/أو ذي صلة
المعلومات المطلوبة بموجب القانون المعمول به. وعلى أية حال، يجب على الطرفين التعاون بجد لتمكين هذه الإلكترونية
عملية الفواتير. أي خطأ ناتج عن تقديم العميل لمعلومات فواتير غير صحيحة أو غير كافية يمنع (أ)
Scalerp لإرسال الفاتورة الإلكترونية بنجاح إلى SDI أو (ب) SDI لمعالجة هذه الفاتورة على النحو الواجب والفعال أو (ج)
والذي، على أية حال، يتطلب من شركة Scalerp إصدار فاتورة مرة أخرى، لن يؤدي إلى تمديد فترة الدفع المنصوص عليها في
قسم "الفواتير والدفع" أعلاه، ويجب أن يتم احتساب هذه المدة اعتبارًا من تاريخ الفاتورة الأصلية. المتسلق
تحتفظ بالحق في تقديم أي نسخة فاتورة في شكل إلكتروني عبر البريد الإلكتروني بالإضافة إلى الفواتير الإلكترونية الموضحة
هنا.
5.2.3 الدفع المقسم. إذا كان خاضعًا لنظام "الدفع المقسم"، يكون العميل مسؤولاً حصريًا عن سداد أي مبلغ
مبلغ ضريبة القيمة المضافة المستحق، بشرط أن يؤكد العميل لـScalerp مدى انطباق هذا النظام، وللعميل، إن أمكن
يجب أن يقدم دليلاً على دفع ضريبة القيمة المضافة إلى Scalerp، وإذا كان ذلك ممكنًا، يجب على العميل تقديم دليل على دفع ضريبة القيمة المضافة إلى
المتسلق.
5.3 الرسوم المتأخرة. وفقًا لقسم "نزاعات الدفع" أدناه، إذا لم يتم استلام أي مبلغ مفوتر بواسطة Scalerp
تاريخ الاستحقاق، ومن ثم دون الحد من حقوق شركة Scalerp أو سبل الانتصاف، قد تتراكم هذه الرسوم، دون الحاجة إلى إشعار بالتقصير
فائدة متأخرة بمعدل 1.5% من الرصيد المستحق شهريًا، أو الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون (التشريعي
المرسوم رقم 231/2002)، أيهما أقل و/أو (ب) قد تقوم شركة Scalerp بشرط تجديد الاشتراكات المستقبلية ونماذج الطلبات على
شروط سداد أقصر من تلك المحددة في قسم "الفواتير والدفع" أعلاه.
5.4. تعليق الخدمة. وفقًا لقسم "نزاعات الدفع" أدناه، إذا كان هناك أي رسوم مستحقة على العميل بموجب هذه أو
أي اتفاقية أخرى للخدمات تكون متأخرة لمدة 30 يومًا أو أكثر (أو 10 أيام أو أكثر في حالة المبالغ التي لدى العميل
المرخص لـ Scalerp بتحصيل الرسوم من بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل)، يجوز لـ Scalerp، دون تقييد حقوقها وسبل الانتصاف الأخرى، تعليق
الخدمات حتى يتم سداد هذه المبالغ بالكامل، بشرط أنه بخلاف العملاء الذين يدفعون عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم المباشر
تم رفض الدفع، ستقدم Scalerp للعميل إشعارًا مسبقًا قبل 10 أيام على الأقل بأن حسابه متأخر، وفقًا
مع قسم "طريقة تقديم الإشعار" أدناه لإشعارات الفواتير، قبل تعليق الخدمات للعميل.
12.2 مكافحة الفساد.
12.2.1 مكافحة الفساد. لم يتلق أي من الطرفين أو يُعرض عليه أي رشوة أو عمولة أو دفع أو هدية أو غير قانونية أو غير مناسبة
شيء ذي قيمة من موظف أو وكيل للطرف الآخر فيما يتعلق بهذه الاتفاقية. هدايا معقولة و
الترفيه المقدم في سياق العمل العادي لا ينتهك القيود المذكورة أعلاه.
12.2.2 قواعد السلوك والتنظيم ونموذج الإدارة والرقابة. يقر العميل بأن Scalerp قام بذلك
اعتمدت نموذج التنظيم والإدارة والرقابة بموجب المرسوم التشريعي رقم 231/2001 لمنع الجرائم المنصوص عليها
لذلك وتلتزم بالامتثال للمبادئ الواردة في المرسوم التشريعي رقم 231/2001 أعلاه وفي المرسوم
قواعد السلوك متاحة على الرابط التالي:
https://www.Scalerp.com/content/dam/web/en_us/www/documents/legal/compliance%20documents/Scalerp-code-of-cond
uct.pdf. كما يقر العميل ويوافق على أن هذه المخالفة للمبادئ والأحكام الواردة في التشريعات
يجوز للمرسوم رقم 231/2001 وفي مدونة قواعد سلوك Scalerp من قبل العميل منح Scalerp، بناءً على خطورة الانتهاك، الحق في:
إنهاء هذه الاتفاقية للسبب المبين في القسم 11.3(ط) أعلاه.
12.15 متطلبات القانون المحلي: إسبانيا. فيما يتعلق بالعملاء المقيمين في إسبانيا، في حالة وجود أي تعارض بين أي منهم
القانون التشريعي في إسبانيا المنطبق على العميل، وشروط وأحكام هذه الاتفاقية، والقانون التشريعي المعمول به
يجب أن تسود.
