Préparer les disponibilités
Une chambre en travaux ne doit pas apparaître comme disponible pour le week-end. Enregistrez la période d’indisponibilité avant de proposer une chambre pour les dates demandées.
Préparer le séjour
Rattachez la chambre et les prestations supplémentaires à la réservation. Pour deux nuits avec petit déjeuner, vérifiez les dates et le détail des suppléments avec le client.
Accueillir puis clôturer
À l’arrivée, enregistrez le check-in depuis la réservation. Au départ, vérifiez les prestations du séjour avant le check-out. La réception peut retrouver la réservation par la suite.