Responsable du traitement
ZZOLV SARL, société marocaine qui édite SCALERP, traite vos demandes de contact et d’ouverture de compte. Si votre demande concerne une fiche que votre employeur ou un commerçant a saisie dans son propre espace, indiquez l’entreprise concernée. Cela permet de retrouver le bon dossier sans communiquer les données d’une autre entreprise.
Création du compte et assistance
Votre nom, votre entreprise, votre e-mail et votre mobile servent à vérifier vos coordonnées et à instruire votre demande d’accès. Nous conservons la trace des vérifications et de votre acceptation des conditions. Pour une demande d’assistance, nous utilisons votre message, les liens que vous joignez et les réponses échangées afin de suivre le problème jusqu’à sa résolution.
Données de votre espace de gestion
Selon les modules utilisés, votre entreprise peut saisir les coordonnées de clients et de fournisseurs, des devis, factures, paiements et justificatifs. Les modules RH peuvent contenir les présences, congés et éléments de paie des salariés. L’entreprise choisit les informations à saisir et les usages qu’elle en fait. Les instructions de traitement confiées à SCALERP relèvent de son contrat de service.
Accès, partage et export
L’administrateur de votre entreprise attribue les droits en fonction des tâches de chacun. Un cabinet comptable invité peut consulter les documents auxquels l’entreprise lui donne accès et télécharger les justificatifs disponibles. L’entreprise peut retirer cet accès. Un fichier déjà exporté reste entre les mains de son destinataire, qui doit en protéger l’accès et la conservation.
Vérification et sécurité
Lors de la vérification de l’e-mail, nous enregistrons l’adresse IP et des informations techniques du navigateur pour détecter les abus. Après validation, ipgeolocation.io utilise cette adresse pour estimer votre localisation. Les administrateurs habilités voient cette estimation séparément de l’adresse déclarée. L’envoi des codes mobiles utilise Twilio Verify et, si vous choisissez ce canal, WhatsApp.
Préférences du navigateur et paiements
Le site mémorise votre choix de thème dans votre navigateur. Le formulaire d’inscription utilise des cookies de session et de sécurité. L’attribution à un partenaire est facultative et vous pouvez modifier ce choix dans le parcours d’inscription. Si votre achat est facturé par Paddle, sa politique de confidentialité décrit le traitement des informations de paiement.
Destinataires et conservation
Les équipes habilitées et les prestataires d’hébergement, d’envoi et de vérification accèdent aux informations nécessaires à leur mission. Les codes de vérification expirent après dix minutes. Une inscription inachevée peut conserver les coordonnées déjà vérifiées. Vous pouvez demander leur suppression. Les données du compte, justificatifs de facturation et journaux de sécurité suivent des durées distinctes selon leur usage et les obligations légales.
Prestataires et transferts internationaux
Selon la fonction utilisée, une adresse IP, un numéro de mobile ou les éléments d’une transaction peuvent être traités par des prestataires situés à l’étranger. Les articles 43 et 44 de la loi marocaine 09-08 encadrent les transferts internationaux. Pour connaître les destinataires, les pays et les garanties concernant une opération précise, indiquez-nous le service utilisé et la date de l’opération.
Clôture du compte et copies
Avant de fermer son espace, l’entreprise peut demander comment récupérer les documents dont elle a besoin. La fermeture d’un accès, l’expiration d’un code et l’effacement d’un dossier sont des opérations distinctes. Une demande d’effacement est examinée en tenant compte des pièces à conserver, des journaux de sécurité et des copies de sauvegarde concernés.
Exercer vos droits
Pour consulter ou rectifier vos données, demander leur suppression ou vous opposer à un traitement pour un motif légitime, écrivez à legal@zzolv.com. Précisez l’adresse utilisée et l’objet de la demande. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) au Maroc. Lire la loi 09-08 sur le site de la CNDP.