Utiliser les données pour coordonner les décisions

En cas de baisse des ventes, sélectionnez la même période et le même établissement avant de comparer les documents avec le responsable concerné.

Un chiffre partagé est utile si les équipes emploient la même définition. Précisez, par exemple, si la charge d’une équipe correspond aux heures prévues, aux heures réalisées ou aux heures déjà facturées.

En cas de surcharge, rapprochez les affectations des disponibilités et des échéances. Décidez avec les responsables quelles tâches avancer, reporter ou redistribuer.

L’affectation des ressources mobilise à la fois les indicateurs disponibles et les échanges entre responsables. Une information partagée permet de remonter à l’opération qui explique un écart.

Lire et vérifier les indicateurs