Ce qu’une PME attend de son ERP

Il insiste aussi sur l’accompagnement. Lors d’un essai, confiez une vente et un retour à la personne qui utilisera la caisse et notez où elle a besoin d’aide.

Trois contraintes se rencontrent dans une PME : un budget limité, des collaborateurs polyvalents et peu de temps disponible pour la formation. Classez les besoins par fréquence et par coût d’erreur pour décider des fonctions à mettre en place en premier.

Demandez comment sont traitées les questions après le démarrage et quelles prestations d’accompagnement figurent dans l’offre. Réservez du temps pour corriger les fiches et tester les droits en conditions réelles.

Une petite équipe doit pouvoir traiter ses opérations courantes sans multiplier les outils. Examinez les fonctions indispensables, l’ergonomie et les possibilités de paramétrage avant d’étendre le périmètre.

Choisir un ERP pour son activité