Partir du document d’origine
Sur un achat, rapprochez la commande, les quantités reçues et le justificatif. En cas d’écart, identifiez l’étape qui nécessite une correction.
Mesurer le changement
Choisissez un indicateur simple, comme le nombre de factures ressaisies. Relevez sa valeur avant et après l’adaptation du parcours, à volume comparable.